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配送・送料について
佐川急便（冷凍クール便）
スコーン・テリーヌ・フォンダンショコラは
冷凍クール便でのお届けとなります。
（全国一律950円）
離島地域へのクール便の発送はできません。
佐川急便（冷蔵クール便）
クロテッドクリームセットは
冷蔵クール便でのお届けとなります。
（全国一律950円）
離島地域へのクール便の発送はできません。
佐川急便
茶葉（ティーリーフ/ティーバック）、オリジナルグッズは、
通常便での配送となります。
（全国一律700円）
離島地域に発送ご希望の方は別途離島中継手数料が必要となります。
ご注文後に送料および合計金額が変更となりますのでご了承ください。
※システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには離島中継手数料を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様にはご注文後に個別にお調べしてご連絡を差し上げております。
ご注文前にお問い合わせいただく場合は、「お問い合わせフォーム」、またはお電話にてご連絡ください。
※表参道朝食予約の方はこちら※
支払い方法について
クレジット決済
VISA / マスターカード / JCB / アメリカン・エキスプレス / ダイナース が使用可能です。
Amazon Pay
返品について
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
長期不在等により
商品を受領いただけなかった場合について
商品を受領いただけなかった場合について
長期不在や宛先不明で商品を受領いただけなかった場合、運送会社での商品保管期間は
約１週間〜１０日程（運送会社により異なります）となり、上記保管期間を過ぎた商品は、当社へ返送されます。
この場合、運送会社から当社への返送運賃はお客様負担とし別途請求させていただきますのでご了承ください。
返送された商品の取扱いについては、商品のご購入時に頂戴しました連絡先へ再度ご連絡のうえ、送料お客様負担にて再送させていただきますが、ご連絡のつかない場合もしくは当社へ返送された時点で賞味期限が過ぎている商品に関しましては、当社で処分させていただきます。
また、お受け取りいただけなかった商品について、事後でのキャンセルはお受けいたしかねますので、併せてご了承ください。
※宛先不明にてご注文いただいた商品をお届けできない場合がありますので、ご注文いただきます際には、現住所をご確認のうえ、正確に記載いただきますよう、お願いいたします。
この場合、運送会社から当社への返送運賃はお客様負担とし別途請求させていただきますのでご了承ください。
返送された商品の取扱いについては、商品のご購入時に頂戴しました連絡先へ再度ご連絡のうえ、送料お客様負担にて再送させていただきますが、ご連絡のつかない場合もしくは当社へ返送された時点で賞味期限が過ぎている商品に関しましては、当社で処分させていただきます。
また、お受け取りいただけなかった商品について、事後でのキャンセルはお受けいたしかねますので、併せてご了承ください。
※宛先不明にてご注文いただいた商品をお届けできない場合がありますので、ご注文いただきます際には、現住所をご確認のうえ、正確に記載いただきますよう、お願いいたします。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社CHAVATY R&C
運営統括責任者名
松藤慎治
郵便番号
150-0001
住所
東京都渋谷区神宮前４丁目６
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料（全国一律 冷凍クール便950円/通常便800円）を頂戴しております。
離島地域に発送ご希望の方は別途離島中継手数料が必要となります。
ご注文後に送料および合計金額が変更となりますのでご了承ください。
※システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには離島中継手数料を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様にはご注文後に個別にお調べしてご連絡を差し上げております。
ご注文前にお問い合わせいただく場合は、「お問い合わせフォーム」、またはお電話にてご連絡ください。
離島地域に発送ご希望の方は別途離島中継手数料が必要となります。
ご注文後に送料および合計金額が変更となりますのでご了承ください。
※システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには離島中継手数料を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様にはご注文後に個別にお調べしてご連絡を差し上げております。
ご注文前にお問い合わせいただく場合は、「お問い合わせフォーム」、またはお電話にてご連絡ください。
申込有効期限
ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に順次発送いたします。（配達希望日指定がある場合には、希望日に合わせて配送を致します）
お支払い期限
当方からの確認メール送信後5日以内となります。
電話番号
TEL:070-4345-1243
公開メールアドレス
online@chavaty.co.jp
